Procon - Dia do Consumidor

Procon - Dia do Consumidor

A Prefeitura de São Bento do Sul, por meio do Procon, emitiu uma nota de conscientização sobre o Dia do Consumidor, tanto para o consumidor quanto para o fornecedor. Ela alerta sobre a importância de respeitar as normas que regem as relações de consumo.

No dia 15 de março, celebra-se o Dia do Consumidor, uma data importante para reforçar os direitos garantidos pela Lei 8078/1990 – Código de Defesa do Consumidor. 

É comum que as empresas aproveitem a ocasião para lançar promoções e ofertas especiais. Para garantir que as compras sejam feitas de forma segura e consciente, o Procon de São Bento do Sul preparou algumas orientações essenciais. Confira:

Exija sempre a nota fiscal ou cupom de compra: Esse documento é fundamental para comprovar a relação de consumo e também para acionar a garantia do produto, se necessário.

Compras em lojas físicas: Realize as compras com atenção, pois nem todas as lojas são obrigadas a realizar trocas. Algumas fazem isso por opção própria, mas é importante verificar as condições de cada uma para evitar problemas posteriores.

Verifique a transparência nos preços: Os preços dos produtos devem ser claramente visíveis para evitar confusões. Toda propaganda deve ser verdadeira e não induzir o consumidor a enganos. Se uma oferta for anunciada, o fornecedor deve cumpri-la conforme prometido.

Compras online: Ao comprar pela internet, pesquise amplamente sobre o site e opte por plataformas confiáveis para evitar golpes. Lembre-se de que, caso a compra seja realizada online, o consumidor tem até 7 dias para se arrepender e devolver o produto, sem custos, com direito ao reembolso.

Descontos exagerados e ofertas suspeitas: Fique atento a promoções com descontos muito elevados ou ofertas que pareçam boas demais para ser verdade. Sempre verifique a reputação da empresa antes de finalizar a compra.

Caso o consumidor precise de mais informações ou enfrente práticas abusivas, o Procon está à disposição para orientações. O atendimento pode ser feito pelo telefone (47) 3634 1001 ou pelo número 151. O órgão está localizado no Centro Administrativo Leopoldo Zschoerper, na Rua Benjamin Constant, nº 120 – Centro, com atendimento das 08h às 12h e das 13h às 16h.

Celebre o Dia do Consumidor com responsabilidade e faça compras de forma consciente e segura!