CEM conta com vinte e sete médicos

Eles atendem quase 1,3 mil pacientes durante a semana

Centro de Especialidades Médicas fica no prédio em que funcionava a Cruz Vermelha, no Centro (Foto Luciane Nagorski Augustin/PMSBS)

São Bento – São Bento do Sul conta com um Centro de Especialidades Médicas (CEM) atendendo em dezesseis diferentes particularidades. Os procedimentos e consultas realizados pela Secretaria de Saúde são agendados através do Sistema Único de Saúde (SUS), conforme encaminhamento das Unidades de Saúde instaladas nos bairros. No total, vinte e sete médicos especialistas atendem quase 1,3 mil pacientes durante a semana. “Em algumas áreas existe um número maior de profissionais para atendimento – isso é organizado conforme a demanda de pacientes e disponibilidade de profissionais”, explica a enfermeira coordenadora do CEM, Adriana Herzer. Em algumas áreas, mesmo havendo a necessidade de contratação, ocorre a falta de especialistas. Nesses casos, os pacientes são encaminhados para atendimento fora de domicílio.

PRIMEIRA CONSULTA

Todo são-bentense que necessita de atendimento deve fazer a primeira consulta no Posto de Saúde do seu bairro. O médico clínico geral faz a avaliação e o encaminhamento – quando há necessidade. Na própria unidade o paciente é incluído na lista junto dos demais que aguardam por atendimento. Os agendamentos seguem a ordem de inclusão e são realizados pela equipe do CEM, responsáveis pela agenda dos médicos, que entra em contato com o paciente para informar a data e o horário da consulta. “Nesse momento o paciente recebe todas as orientações necessárias referente à documentação e demais informações úteis”, acrescenta a enfermeira.

AUSÊNCIA

Às vezes acontece de o paciente ter a consulta agendada, confirmar a presença e no dia do atendimento não comparecer. “Nesse caso, infelizmente, o paciente perde a consulta e para fazer um novo agendamento terá de iniciar todos os procedimentos novamente, desde a retirada da requisição na Unidade de Saúde”, disse Adriana. Quando trata-se de retorno de consulta, o reagendamento deverá ser feito no CEM. Para que o paciente não perca a consulta e possibilite que outra pessoa seja atendida, ele poderá entrar em contato com o CEM e avisar com antecedência. O aviso deverá ser feito no máximo um dia antes da consulta. “Quando o paciente avisa com antecedência podemos colocar outra pessoa no lugar e ela não perde a consulta, pois volta para a fila e um novo agendamento será efetuado”, completa.