A plataforma Consumidor.gov.br completa dois anos com 340 mil registros feitos pelos consumidores e cerca de 80% das reclamações solucionadas pelas empresas em torno de seis dias. Atualmente, a plataforma conta com 325 empresas cadastradas. As soluções de conflitos de consumo representam agenda prioritária da Secretaria Nacional do Consumidor, ligada ao Ministério da Justiça e Cidadania.
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