Da Central de Medicamentos direto para a casa do paciente

Sexta, 08 de abril de 2016

Desenvolvido para atender pacientes com diabetes e hipertensão, o programa “Remédio em Casa” atende pessoas com idade superior a 60 anos, facilitando o acesso a medicamentos de uso contínuo. O programa teve início em julho de 2013, quando foram preenchidos os primeiros cadastros de pacientes. Atualmente são atendidos 735 pacientes cadastrados em vários bairros da cidade.

“Inicialmente o bairro Colonial (Urca) foi contemplado e gradativamente fomos registrando os cadastros de outros bairros. Hoje o remédio é distribuído em praticamente toda cidade”, conta Leslie Tschoke, farmacêutica responsável pelo programa.

Quando da implantação do projeto nos bairros, algumas medidas precisaram ser tomadas pelas unidades de saúde em relação ao contato com o paciente. “No início, como todo projeto novo, tivemos alguns desafios, mas, aos poucos, as unidades de saúde foram se integrando de tal forma que tudo se encaixou, tornando o programa uma via facilitadora de acesso para os pacientes que precisam se medicar diariamente”, conta a farmacêutica.

Responsável chefe pela Central de Distribuição de Medicamentos, a também farmacêutica Carla Grossl, destaca que em se tratando da área de saúde, antes de qualquer nova proposta são necessários estudos para garantir que tudo vá funcionar conforme a necessidade dos usuários do sistema de saúde pública. “Para montar esse programa não foi apenas na base da vontade, o prefeito Fernando Tureck nos solicitou empenho para colocarmos no papel todas as informações e regras para nortear uma nova proposta para os pacientes. Tivemos que buscar informações, de outras cidades inclusive, para montarmos uma estrutura que realmente viesse atender as necessidades de pessoas com as doenças para as quais estaríamos distribuindo o medicamento”, conta Carla. A medicação é levada exclusivamente para os pacientes que precisam tomar o remédio todos os dias para controlar a doença, seja diabetes ou hipertensão.

Cada bairro tem uma data específica para a entrega, conforme a programação da Central. As informações são repassadas para os pacientes, inclusive com relação aos finais de semana. “Quando a data cai no final de semana a entrega é antecipada para facilitar a vida do paciente”, explica.

Cadastro - Para se cadastrar no programa e também receber os medicamentos em casa, o paciente precisa se deslocar até a unidade de saúde levando cópias dos documentos pessoais, (RG, CPF e comprovante de endereço onde deseja a entrega) e cópia da receita. “A pessoa deve conversar com a enfermeira responsável pela unidade, ou mesmo com a técnica de enfermagem para que os dados sejam repassados no sistema de informática e posteriormente para a central de medicamentos”, informa Carla.

Leslie reforça aos pacientes que as receitas médicas precisam ser renovadas a cada seis meses. “Um mês antes de vencer a receita encaminhamos a informação para o paciente na entrega do remédio. Além disso, todo mês encaminhamos para as unidades de saúde a relação dos pacientes que precisam renovar essa receita. Informando às unidades com antecedência, há condições de agendamento de consulta evitando assim atrasar ou romper o tratamento do paciente”, explica Leslie.

Objetivo é a saúde - O prefeito Fernando Tureck destacou que a secretaria de saúde tem se empenhado para fazer o seu melhor no atendimento aos pacientes usuários do sistema público e que alguns programas estão sendo incrementados alcançando cada vez mais pessoas. “Temos esse importante programa do Remédio em Casa funcionando em praticamente toda a cidade. Antes as pessoas precisavam se deslocar até uma unidade de saúde, mas hoje recebem em casa. Com o programa conseguimos atender idosos hipertensos ou diabéticos, levando o medicamento até eles e evitando deslocamentos ou que algum familiar tenha que faltar ao trabalho para buscar na unidade de saúde. É muito gratificante encontrar, no dia-a-dia, pessoas que contam da diferença que esse programa tem feito para elas. Foi feito todo um trabalho de estrutura na Central de Distribuição de Medicação para atender toda demanda. Importante também que os pacientes continuem buscando se cadastrar para receber o remédio em casa”, disse Tureck, que ainda enaltece o fato do Programa instalado com sucesso em São Bento do Sul, estar sendo usado como modelo por outras cidades.

A entrega é realizada por um motoboy contratado por meio de uma empresa vencedora de concorrência pública para desempenhar a função.

Hildegard Tamanine, de 82 anos, foi uma das pessoas que recebeu o medicamento nesta semana. Ao recepcionar o entregador agradeceu ao mesmo pelo empenho e disse que é o programa é um agente facilitador para seu tratamento de saúde. “Faz um ano e meio que recebe o remédio em casa e isso tem me ajudado. Além de não faltar remédio não preciso sair todo mês para ir até o posto de saúde para pegar aquilo que eu preciso para meu tratamento de saúde”, disse.

Dona de casa de 57 anos, Dolores Kellner Struck, mensalmente recebe o medicamento para o sogro e para a sogra, que moram com ela, a fim de garantir o tratamento. Também destaca que a entrega em casa evita que tenha que deixar os familiares com outras pessoas. “Ele tem 85 e ela 86 anos, não posso sair toda hora de deixar eles com as pessoas. Como temos horários de ônibus diferente, a entrega em casa me ajuda muito. Não preciso tomar o ônibus de manhã para o posto de saúde e voltar só perto do meio dia”, disse. Ela ainda destacou a qualidade dos remédios e do atendimento.

Doraci Cardoso, de 67 anos, também estava esperando o entregador nesta semana para receber seus medicamentos e do esposo. “Recebo há quase dois anos e estou muito satisfeita. Antes eu tinha que ir todo mês ao posto e agora recebemos nas datas corretas. Não precisamos mais depender de ônibus para buscar o que precisamos. Foi uma coisa boa que fizeram para as pessoas com doenças como a nossa”, disse.

PROGRAMA REMÉDIO EM CASA

Unidade Sanitária/ESF pacientes cadastrados

25 de Julho 93

1º de Maio 46

Alpino (ESF 7) 59

Bela Aliança 5

Centenário (ESF 3) 12

Centenário (ESF 4) 34

Cruzeiro (ESF 5/6) 83

Lençol 60

Mato Preto (ESF 12) 12

Rio Vermelho Estação 1