Procon inaugura nova sede

O Procon de São Bento do Sul inaugurou oficialmente sua nova sede. Agora o órgão municipal passa a atender os consumidores na rua Carlos Ehrl Júnior, número 71, Centro, onde antes se localizava a Escola para Jovens e Adultos (Emeja). Os atendimentos já estavam sendo feitos no novo local desde quinta-feira da semana passada, mas a inauguração oficial aconteceu na tarde desta terça-feira (1), com a presença do prefeito Fernando Tureck, da diretora Estadual do Procon, Elisabete Fernandes, do secretário de Desenvolvimento Econômico e Turismo, Jota Pierin e demais autoridades.

O novo espaço abriga salas de atendimento, fiscalização, audiências, cartório e ambiente próprio para cursos e capacitações promovidos pelo Procon para consumidores e lojistas. Com uma sede mais ampla, a expectativa é melhorar o serviço oferecido à população e aumentar o número de atendimentos realizados. Até agosto de 2015, o Procon de São Bento do Sul já atendeu 2.716 pessoas, das quais 1,2 mil registraram reclamações. Também realizou 705 audiências de conciliação, das quais 533 foram resolvidas.

O prefeito Fernando Tureck elogiou os serviços prestados pelo órgão municipal e enfatizou a importância dos trabalhos voltados à conscientização da população sobre seus direitos. “Essa função que o Procon realiza é fundamental para que os direitos das pessoas sejam respeitados. Já foram promovidas ações com a terceira idade, estudantes e até mesmo com lojistas. Esse trabalho educacional do Procon possibilita encontrar a solução em casos sem que ninguém seja lesado, e também permite a prevenção de alguns problemas”, afirmou.

Conforme o diretor do Procon de São Bento do Sul, André Luiz Grossl, a intenção é intensificar as ações de conscientização tanto entre consumidor como entre lojistas. “Queremos derrubar a ideia de que o Procon é apenas um órgão punitivo. Nosso trabalho é desenvolver ações de orientação junto à sociedade para fortalecer os direitos de todos”, disse. Entre as ações desenvolvidas estão as palestras em escolas municipais para conscientizar os jovens desde cedo. “A primeira etapa contemplou alunos do ensino fundamental. Agora daremos continuidade neste projeto com o ensino médio”, completou Grossl.

Selo Amigo do Consumidor

A inauguração também contou com a assinatura do projeto de lei Selo Amigo do Consumidor pelo prefeito Fernando Tureck. O objetivo do projeto é valorizar lojas que asseguram os direitos dos consumidores e não possuem reclamações registradas no Procon. “Muitos dos problemas que os consumidores trazem até nós são de fornecedores externos e não de lojas da cidade. O selo vai identificar quais lojas estão 'limpas' perante o órgão. Isso vai beneficiar tanto o lojista quando o consumidor”, explicou o diretor. O projeto segue para a Câmara de Vereadores.

A diretora Estadual do Procon, Elisabete Fernandes, parabenizou a equipe são-bentense pelos trabalhos desenvolvidos no município e desejou sucesso aos servidores na nova sede. “O Procon de São Bento do Sul vem exercendo um excelente trabalho. Nós estamos sempre integrados para alinhar ações em todos o Estado e percebemos que aqui há um serviço de qualidade sendo oferecido à população”, elogiou.