Em meados do mês de dezembro próximo passado, procurei um oculista para fazer exames de rotina para minha visão. Foram solicitados os exames de retinografia digital e retinografia fluorescente digital, feitos no dia 25/01/2013. Feitos os exames, o médico solicitou novo exame, uma tomografia de coerência óptica (OCT), para quinze dias após. Ocorreu que, ao marcar o próximo exame, fui tomado de uma surpresa nada agradável. A clínica em que realizei os exames me informou que meu convênio – SC Saúde – não cobria tal procedimento e que eu teria que desembolsar R$ 470,00 (quatrocentos e setenta reais) para realizá-lo. Procurei já no dia 25 falar, via telefone 0800, com a SC Saúde – do Estado de Santa Catarina e as linhas só estavam ocupadas. Consegui, de acordo com o protocolo número 130104743, de 28/01/2013, após muitas tentativas. Fui atendido por um cidadão de nome Jonatan, que me informou que o plano não cobre tal procedimento, porque o plano não é regulamentado, e não tem autonomia para tal. Foi o que ouvi por telefone, de um atendente, que não quis me dizer seu nome completo, quando lhe falei que iria buscar meus direitos, tratou logo de me descartar, dizendo que não era de sua competência e perguntando se eu precisava algo mais, etc. Enfim, que plano é esse, que diz dar cobertura de saúde aos funcionários do Estado, aposentados, pensionistas e outros? Que cobra todo mês rigorosamente de todos, inclusive um tal de Copart? Que na hora da necessidade dos seus cooperados nega seus serviços? Será que os políticos na hora de pedir o nosso voto estão sabendo disso? Que plano é esse que proíbe os seus servidores de ficar doentes? Que plano é esse que proíbe o cooperado a ser atendido fora dos limites de Santa Catarina? Se você tiver problema de saúde em Curitiba, provavelmente vai morrer, porque lá você não tem cobertura do plano, e, se não buscar pessoas amigas, morrerá, fazendo parte do SC Saúde. Que saudade do Inanps, do Ipesc, e olha que na época eram muito criticados. Que porcaria ver o SC Saúde, há um ano solicitando para os funcionários fazerem parte do mesmo, nas folhas de pagamento – já que estavam mudando de plano. Que nhaca, hein? Levou um bom tempo para credenciar algumas especialidades médicas e os ditos atendentes do 0800 queriam nos mandar para Jaraguá do Sul ou outras cidades da região em Santa Catarina. Credenciaram, mas foi de araque, estamos à deriva – eu e todos os filiados deste plano que mais parece uma falácia. E eu pergunto: como fica minha situação? Entrar na Justiça para cobrar meus direitos, esperar até ficar cego, com cataratas e tudo mais? Com a palavra o SC Saúde (ou enganação).
Wilson Miguel Balardini
São Bento do Sul/SC