Procon: Dicas para compras seguras no Dia das Mães

O Dia das Mães se aproxima e com ele a empolgação de presentear a pessoa mais especial de nossas vidas. Mas, em meio às compras e promoções, é fundamental ter cautela para garantir compras tranquilas e seguras. Pensando nisso, o Procon de São Bento do Sul preparou estas dicas para você aproveitar a data sem preocupações.

Pesquisa e comparação de preços:

Antes de sair às compras, dedique um tempo para pesquisar preços em diferentes lojas físicas e on-line. Utilize ferramentas digitais de comparação de preços, para facilitar sua pesquisa e garantir o melhor custo-benefício.

Compare ofertas e promoções, mas lembre-se que o preço mais baixo nem sempre significa a melhor opção. Verifique a qualidade do produto, a reputação da loja e as condições de pagamento antes de tomar sua decisão.

Lojas confiáveis e informações do produto:

Opte por lojas confiáveis, com boa reputação no mercado e histórico positivo no atendimento ao cliente. Verifique se a loja possui endereço físico, CNPJ e canais de comunicação claros.

Leia atentamente a descrição do produto, as características e as especificações técnicas. Certifique-se de que o produto atende às suas expectativas e às necessidades da sua mãe.

Verifique se o produto acompanha manual de instruções, termo de garantia e outros documentos importantes.

Garantia, forma de pagamento e comprovantes:

Todos os produtos duráveis devem ter garantia do fabricante. Certifique-se de que a garantia esteja clara e de que você recebeu o termo junto com o produto.

Escolha formas de pagamento seguras, como cartão de crédito ou débito. Evite pagar em dinheiro, principalmente em compras on-line.

Guarde os comprovantes de compra, como notas fiscais, cupons e extratos de cartão, por pelo menos 90 dias após a data da compra. Eles serão essenciais em caso de necessidade de troca, devolução ou reclamação.

Segurança nas compras on-line (de acordo com o CDC):

•Verifique se o site da loja possui certificado de segurança digital.

•Crie senhas fortes e exclusivas para cada site de compras.

•Não faça compras em computadores públicos ou em redes Wi-Fi não seguras.

•Tenha cuidado com e-mails e sites falsos que prometem promoções incríveis.

•Utilize apenas redes Wi-Fi seguras para realizar compras online.

•Utilize um cartão virtual para compras on-line.

Direito de arrependimento:

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante ao consumidor o direito de arrependimento, que permite desistir da compra de um produto ou serviço, comprado fora do estabelecimento comercial, via internet, telefone ou porta-porta, sem precisar apresentar qualquer motivo, no prazo de 7 dias a contar da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço.

O Proncon de São Bento do Sul está à disposição para orientar e auxiliar os consumidores em caso de dúvidas ou problemas relacionados às compras. Você pode entrar em contato conosco pelo telefone 3634-1001 ou diretamente no órgão.