Classificação Hoteleira e Registro Eletrônico de Hóspedes é tema de palestra no 27º Encath

Segunda, 15 de abril de 2013

Governo Federal quer padronizar os meios de hospedagem e identificar o perfil do turista

e as taxas de ocupação hoteleira de cada região

O secretário nacional de Políticas de Turismo, Vinícius Lummertz Silva, participa dia 10 de maio, às 16h30, da Palestra Técnica do 27º Encontro Catarinense de Hoteleiros (Encatho) que acontece de 08 a 10 de maio, no CentroSul, em Florianópolis. Lummertz considera o evento muito importante para o desenvolvimento do setor turístico catarinense. “O Estado é um dos grandes destinos do turismo nacional e precisamos reforçar essa vocação”, afirma.

SBCLASS

Desenvolvido pelo Ministério do Turismo em parceria com o Inmetro, o Sistema Brasileiro de Classificação dos Meios de Hospedagem (SBClass) começou a ser implantado em setembro de 2012. O programa visa padronizar os estabelecimentos brasileiros e garantindo ao consumidor, de que o lugar que contratou para se hospedar corresponde à classificação correta.

A classificação por estrelas é feita exclusivamente pelo governo federal, com adesão voluntária pelos empresários, e representa um marco para a elevação da competitividade do turismo brasileiro. Para solicitar a classificação é obrigatório que o meio de hospedagem esteja com o cadastro válido no sistema Cadastur.

O Sistema Brasileiro de Classificação estabeleceu sete tipos de Meios de Hospedagem para atender a diversidade da oferta hoteleira nacional e utiliza a consagrada simbologia de estrelas para diferenciar as categorias.

Meios de Hospedagem	Simbologia
Hotel	de 1 a 5 estrelas
Hotel Fazenda	de 1 a 5 estrelas
Cama & Café	de 1 a 4 estrelas
Resort	de 4 a 5 estrelas
Hotel Histórico	de 3 a 5 estrelas
Pousada	de 1 a 5 estrelas
Flat/Apart-Hotel	de 3 a 5 estrelas

O SBClass está fundamentado em uma série de requisitos,divididos em mandatórios (de cumprimento obrigatório pelo meio de hospedagem) e eletivos (de livre escolha do meio de hospedagem, tendo como base uma lista pré-definida), a que os meios de hospedagem devem atender, entre os quais: Infraestrutura, Serviços, e Sustentabilidade. O meio de hospedagem para ser classificado na categoria pretendida deve ser avaliado por um representante legal do Inmetro e demonstrar o atendimento a 100% dos requisitos mandatórios e a no mínimo 30% dos requisitos eletivos (para cada conjunto de requisitos).

Existem hoje 31 meios classificados em todo o país: dez com cinco estrelas, oito com quatro, onze com três e dois com duas. Outros 57 estão em processo de classificação. “Estamos conversando com as redes hoteleiras para acelerar os processos de adesão por conta dos grandes eventos e para a modernização do setor no Brasil”, diz o secretário nacional de Políticas do Turismo, lembrando que a classificação de meios de hospedagem é largamente utilizada por países líderes no turismo.

REGISTRO ELETRÔNICO DE HÓSPEDES

O Sistema Nacional de Registro de Hóspedes (SNRHos) foi criado pelo Ministério do Turismo para informatizar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes – FNRH, facilitando o envio, pelos meios de hospedagem, das informações exigidas por Leis, permitindo que o governo federal realize o tratamento dessas informações identificando o perfil do turista e as taxas de ocupação hoteleira de cada região, possibilitando a melhoria da elaboração de políticas públicas direcionadas ao setor turístico. Este sistema de registro eletrônico é obrigatório para todos os Meios de Hospedagem. Nas seis cidades-sede dos jogos da Copa das Confederações 2013 (Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Fortaleza, Recife e Brasília), 270 hotéis já implantaram o sistema, gerando mais de 350 mil fichas. Para as demais cidades-sede da Copa do Mundo FIFA 2014 (Natal, Porto Alegre, Cuiabá, Curitiba, Manaus e São Paulo), o sistema já está em implantação desde 1º de março, e para os demais municípios do país o prazo de 60 dias para a implantação começa em 1º de julho.

O SNRHos foi desenvolvido em três módulos, objetivando permitir sua utilização por todos os meios de hospedagem no país. O Módulo Online é destinado os meios de hospedagens que possuem acesso à internet; oMódulo Webservice é voltado aos meios de hospedagem que já possuem sistema próprio de gestão hoteleira; e oMódulo Offline será aos meios de hospedagem que não possuem acesso direto à internet. Nesse último caso, o Ministério do Turismo disponibilizará um programa off-line para o registro das fichas e posterior envio ao SNRHos.

4ª Rodada de Negócios com Operadoras, Agentes e Clubes de Turismo

Parceria entre oferta e demanda tem a coordenação do SEBRAE

Cerca de 100 empresários do ramo da hotelaria de Santa Catarina estarão participando, no dia 09 de maio, das 14h às 18h, da 4ª Rodada de Negócios com Operadoras, Agentes e Clubes de Turismo. Coordenado pelo SEBRAE/SC, o evento acontece no CentroSul, em Florianópolis, sendo uma das atividades integrantes do 27º Encontro Catarinense de Hoteleiros.

Os empresários, inscritos no evento, serão atendidos individualmente pelos agentes de viagens e operadoras de turismo, conforme agenda previamente definida, visando a fortalecer parcerias, promover a troca de informações e gerar novas oportunidades de negócios entre empresas que vendem destinos e produtos turísticos e a hotelaria catarinense.

A expectativa de negócios futuro das empresas compradoras e fornecedoras é de mais de R$ 1 milhão. Os hoteleiros interessados em participar podem fazer sua inscrição com Bárbara Wagner através do fone (48) 9933-8350 ou pelo e-mail: bmwagner@terra.com.br.

25ª Exprotel

Este ano, o tema central do evento é “A Inovação na Hotelaria” e, a inovação já começou na realização do evento. Pela primeira vez, a Feira de Produtos e Serviços para Hotéis (Exprotel), que chega a sua 25ª edição, sempre com visitação gratuita, será aberta ao público. Será uma oportunidade ímpar para conhecer ou adquirir uma variedade de produtos de marcas consagradas que abastecem os meios de hospedagem. Muitas empresas aproveitam a feira para apresentar suas novidades e lançamentos de cama, mesa, banho, decoração e arquitetura, além de tecnologia, segurança, comunicação, higiene pessoal, alimentos e bebidas, entre outros. Ainda restam alguns stands para comercialização. Empresas interessadas em participar podem realizar cotação com Juliana através do fone (48) 3222-8492 ou pelo e-mail: comercial@abih-sc.com.br.