Novo Hospital de Olhos abre ao público nesta segunda-feira em Joinville

É a primeira mudança que vai refletir também no atendimento aos pacientes e no tratamento

Hospital de Olhos Sadalla Amin Ghanem Foto: Maiara Bersch / Agencia RBS

O Hospital de Olhos Sadalla Amin Ghanem começa a atender nesta segunda-feira em nova sede, na rua Camboriú (eixo Marquês de Olinda), em Joinville, com um desafio que tem tudo a ver com os tempos atuais: como conciliar uma gestão mais empresarial, sem deixar de lado o clima familiar que conseguiu criar no local que foi casa de seu fundador, na rua Abdon Batista, no Centro, onde funcionou por 71 anos e fechou para mudanças no último dia 8.

A gerente administrativa Miriam Pinheiro afirma que a nova sede vai exigir uma gestão moderna, como em qualquer grande empresa. O fluxo de quase 10 mil procedimentos por mês obriga a isso. O atendimento é, na maioria, particular, com pequena parcela de pacientes do SUS, encaminhados por meio de convênio com a Associação de Municípios do Norte e Nordeste de SC (Amunesc).

Mais do que em equipamentos ou procedimentos de ponta, que o hospital já oferecia na sede antiga, é nessa modernização, no fluxo organizado de atendimento e no conforto dos pacientes que o novo hospital se destaca.

— A sede antiga, por ser menor, obrigava pacientes a esperarem no meio de quem estava agendando consulta ou pagando procedimentos. Não era tranquilo. Agora, quando o paciente entrar na ala médica, encontrará um espaço confortável, que ajuda a quebrar aquela tensão que é comum entre quem espera um exame ou cirurgia —, diz a gerente administrativa.

Na recepção, catracas vão controlar o acesso aos andares de consultórios, exames e cirurgias. É para organizar e controlar melhor o fluxo de pessoas no prédio. Os funcionários receberam treinamentos para se adaptarem à nova rotina. Até o uniforme mudou: o jaleco cor-de-rosa das atendentes, que tornou o Hospital Sadalla conhecido na Abdon Batista, deu lugar a roupas marrom-acinzentadas com creme, tudo para passar um ar mais sério.

Restaurante e estacionamento

Outra novidade deve ficar pronta em breve: é um restaurante no térreo, com espaços para descanso. O serviço será terceirizado. Foi pensado principalmente para quem tem de passar o dia na unidade, fazendo exames de manhã e cirurgia à tarde, segundo a direção.

O estacionamento, bem maior do que na sede antiga, terá 159 vagas e será controlado por empresa especializada, como nos shoppings. E a criançada tratada no setor de oftalmopediatria ganhou uma brinquedoteca para tornar a ida ao médico mais divertida