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 Informações – Acisbs

No dia 21 setembro acontece no Novotel a 4ª Assembleia e Plenária da Federação dos Contabilistas de Santa Catarina (Fecontesc), através do Sindicato dos Contabilistas de São Bento do Sul (Sindicont). Estarão presentes mais de setenta representantes da classe contábil de todo o Estado para discutir temas que regem a contabilidade catarinense e também para fortalecimento da classe. A Acisbs realiza de 24 a 27 de setembro o curso “Entusiasmo e motivação no atendimento ao cliente”. O treinamento tem como finalidade sensibilizar os profissionais responsáveis por essa área para a compreensão da importância de seu papel na satisfação dos clientes, bem como permitir a reflexão da importância da motivação e entusiasmo na manutenção de um clima de sintonia, produtividade e elevação dos padrões de atendimento e vendas das organizações. De 24 a 26 de setembro, a Acisbs realiza o curso “O que o mercado de trabalho espera de você?”. Com o treinamento, estudantes e pessoas que buscam o primeiro emprego ou já iniciaram no mercado poderão obter conhecimentos sobre as ferramentas e estratégias que possam ajudar na busca de um emprego, em como se comportar diante do mercado, currículo, entrevistas e as atitudes que as empresas esperam de seus colaboradores, abordando comprometimento, responsabilidade, postura pró-ativa entre outros meios para um excelente desempenho profissional. A Acisbs realiza de 25 a 27 de novembro o curso “Excelência no atendimento em supermercados”. O objetivo é levar o participante a conhecer, vivenciar e debater as melhores práticas no atendimento ao cliente. Por que a excelência no atendimento é importante? Qual o impacto do atendimento nos resultados dos negócios? Serão duas turmas, matutino e vespertino. Informações pelo 3631-0511 ou www.acisbs.org.br

Adêise Tanji Barbosa

Comunicação - Associação Empresarial

São Bento do Sul/SC